질문
가장 먼저 받는 질문들.
필요하신 답이 없다면 연락 주십시오. 문의에는 비용이 들지 않습니다.
시작하기
컨시어지 서비스 비용은 얼마입니까?
계획과 상담은 무료입니다. 이동은 안내드린 요금으로 청구합니다. 병원과 살롱, 업소는 해당 업체에 그 업체의 가격으로 직접 결제하시고, 저희는 업체로부터 소개비를 받습니다. 저희를 통하셨다고 해서 더 내시는 금액은 없습니다.
얼마나 미리 연락드려야 합니까?
병원 예약과 인기 있는 식당은 2주에서 4주 전이 여유롭습니다. 임박한 요청도 받으며, 지금 가능한 범위를 있는 그대로 말씀드립니다.
어떤 언어로 응대합니까?
영어, 중국어, 일본어로 일하며 한국어 문의도 가능합니다. 연락 주신 언어를 유창하게 구사하는 매니저가 배정됩니다.
어떻게 연락하면 됩니까?
텔레그램이 가장 빠르며 24시간 응대합니다. 이메일도 가능합니다.
병원과 시술
병원을 대신 정해 주십니까?
예상 금액과 함께 선택지를 제안하고 차이를 설명해 드립니다. 선택은 언제나 손님의 몫이며 모든 의학적 판단도 마찬가지입니다. 저희는 예약과 통역, 동행을 맡을 뿐 시술에 관해 조언하지 않습니다.
상담 중에 통역해 주십니까?
예. 매니저가 상담 내내 진료실에 함께 있으면서 전체를 통역하고, 합의된 내용을 기록해 이후에 다툼이 생기지 않도록 합니다.
병원에 도착한 뒤 금액이 달라지면 어떻게 합니까?
그 자리에서 그만두셔도 되며, 저희가 대신 말씀드립니다. 당일 전에 서면 견적을 고집하는 이유가 바로 이것입니다.
저녁 일정 관련
저녁 자리가 길어져도 차량이 기다립니까?
예. 마치실 시간을 미리 정해 두지 않으셔도 됩니다. 자리를 옮기시는 경우에도 같은 기사가 이동을 맡고, 마지막에는 숙소까지 모십니다. 추가로 발생하는 대기 요금이 있다면 미리 안내드립니다.
업소에서 금액이 늘어나지 않게 어떻게 관리합니까?
테이블과 개실, 최소 금액을 입장 전에 확정하고 아는 곳만 이용합니다. 당일 금액이 달라지면 실제로 이용한 부분만 정산하고 나옵니다.
저녁 일정은 비밀이 지켜집니까?
예. 손님을 촬영하지 않고, 게시하지 않으며, 다른 손님에게 이야기하지 않습니다. 일정은 손님과 매니저 사이에만 남습니다.
이동과 일정
공항에서 맞이해 주십니까?
예. 인천 또는 김포 터미널 안에서 맞이하며 네임보드는 원하시는 대로 합니다. 항공편 지연에 대비한 대기 시간이 포함되어 있습니다.
차량을 하루 종일 둘 수 있습니까?
예. 시간제와 하루 대절이 가장 많은 예약입니다. 일정 사이에 차량이 대기하므로 다시 부르거나 주소를 설명할 일이 없습니다.
호텔도 예약해 주십니까?
일정에 맞는 호텔을 추천하고 예약해 드립니다. 병원이나 업장과 가까운 객실도 가능합니다.
아직 고민 중이십니까?
질문을 보내 주십시오. 예약하신 뒤에 하나를 듣는 것보다 예약 전에 열 개에 답하는 편이 낫습니다.